W świecie biznesu informacje są jednym z najważniejszych zasobów. Bez nich decyzje podejmowane są w oparciu o domysły lub przeczucia, co może prowadzić do poważnych problemów. Choć na pierwszy rzut oka może się wydawać, że research nie zawsze jest konieczny, jego brak na różnych etapach procesów biznesowych może mieć poważne konsekwencje. Przyjrzyjmy się, dlaczego research jest kluczowy w zarządzaniu firmą i dokąd może prowadzić jego zaniedbanie.